Retlig garanti på mindst to år for varer, der sælges i Den Europæiske Union.

Forbrugere kan gøre deres rettigheder gældende under henvisning til den retlige garanti for kontraktmæssighed, f.eks. hvis varer: ikke svarer til beskrivelsen, ikke fungerer efter hensigten.

Sælgerne er ansvarlige for enhver mangel, der eksisterede på det tidspunkt, hvor varerne blev leveret, og som viser sig inden for den retlige garantiperiode. Sælgere skal i en sådan situation tilbyde: gratis reparation eller gratis omlevering, i nogle tilfælde et forholdsmæssigt afslag i prisen eller fuld tilbagebetaling.

Nogle lande har en længere retlig garantiperiode. For brugte varer kan der gælde en kortere periode, dog mindst et år.

Hvad skal du gøre, hvis du modtager mangelfulde varer: 1. Kontakt sælgeren så hurtigt som muligt for at gøre opmærksom på problemet. 2. Fremlæg bevis for købet, f.eks. i form af en kvittering, en faktura eller et kontoudtog.

Sælgere og producenter kan også tilbyde handelsmæssige garantier, som gælder uafhængigt af den retlige garanti.

Om LightConcept

LightConcept er en dansk webbutik med lamper, du selv sætter op: væglamper, sensorlamper og natlamper. Butikken drives af Selesto ApS, CVR 39321688, Nørregade 51, 7500 Holstebro.

Opdateret 9. november 2026.

Hvorfor de her lamper?

Godt lys mangler tit de steder, hvor der ikke er et lampeudtag: over sofaen, ved sengen og i gangen. Vores lamper har batteri eller sidder direkte i stikkontakten, så du kan sætte dem op selv.

Vi fremstiller ikke lamperne selv. De bliver lavet for os og sælges under vores navn. Så er det os, der er fabrikant og står til ansvar for dem, og det kan du læse mere om under produktsikkerhed.

Sådan kontakter du os

Skriv til info@lightconcept.dk. Vi svarer inden for 1-2 hverdage. På kontaktsiden står det, du skal skrive med, hvis det gælder en ordre.

Det lover vi

14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Resten står i handelsbetingelserne, og her fortryder du et køb.

Kurv